Case study - ‘Comfort as a service’ in hotels

INTELLIGENTIE VOOR DE ULTIEME ‘BELEVING’

In hotels draait vandaag alles rond comfort en ‘user experience’. Toch staat de sector niet te springen om het concept van ‘smart buildings’ te introduceren. Integendeel, de weerstand tegen vernieuwing is er bijzonder groot. Groep Van der Valk is een van de weinigen die tegen de stroom durft in te zwemmen. In de nieuwe vestiging in Gent implementeerde deze hotelketen zelfs de revolutionaire ‘Comfort as a Service’-formule van KAY, onderdeel van Group Jansen.

Dans les hôtels d’aujourd’hui, tout tourne autour du confort et de l’expérience utilisateur. Pourtant, le secteur ne s’empresse par pour se lancer dans le concept des ‘smart buildings’ (bâtiments intelligents). La résistance à l’innovation y est, au contraire, particulièrement élevée. Le groupe Van der Valk est l’un des rares à oser nager à contrecourant. Dans son nouvel établissement à Gand, la chaîne hôtelière a même implémenté la formule révolutionnaire ‘Comfort as a Service’ de KAY, filiale de Group Jansen.


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